L’approvazione è garantita?
No. La delibera spetta alla finanziaria e non può essere promessa in anticipo.
I dispositivi sono nuovi?
Sempre nuovi e sigillati nell’imballo originale, mai usati né ricondizionati, senza vincoli di operatore.
Cosa succede se il dispositivo si rompe?
PLUSLa protezione contro danni accidentali e furto è già compresa nel canone.FLEXDipende dal piano di protezione che hai scelto in configurazione: con FLEX la protezione è a parte rispetto al canone. La protezione base costa il 2,54% del valore del contratto, con un minimo di 54 € all’anno.PERSONALLa protezione danni e furto inclusa nel canone copre danni accidentali e furto.
Posso tenere il dispositivo alla fine?
PLUSIl dispositivo si restituisce. Se pensi di volerlo tenere, la formula giusta è FLEX, che prevede l’opzione di riacquisto.FLEXSì: a scadenza scegli se restituire il dispositivo o tenerlo, a un prezzo ben al di sotto del valore di mercato.PERSONALAlla scadenza lo restituisci e, se vuoi, riparti con un modello più recente.
Quanto costa il riacquisto?
FLEXÈ ben al di sotto del valore di mercato: come ordine di grandezza, intorno a un decimo. Tre mesi prima della scadenza ricevi la nostra proposta di acquisto. Se prosegui con un nuovo noleggio, il riacquisto dei dispositivi del vecchio contratto è scontato di un ulteriore 15%.
Sono obbligato a riacquistare?
FLEXNo. Il riacquisto è un’opzione: a scadenza puoi sempre restituire il dispositivo, oppure prolungare il noleggio fino ad altri 6 mesi.
Posso prolungare il noleggio?
Sì. A scadenza puoi prolungare il noleggio, ad esempio per aspettare l’uscita di un nuovo modello.PLUS PERSONALfino ad altri 12 mesiFLEXfino ad altri 6 mesi
Posso chiudere il noleggio prima della scadenza?
Il noleggio è un impegno a termine: la variabile su cui ragionare è la durata che scegli all’inizio.PLUS PERSONALnon è prevista.FLEXpossibile solo dopo i primi 12 mesi, pagando tutti i canoni che restano fino alla scadenza.
Come si restituisce il dispositivo?
Integro e nel suo imballo originale; la spedizione di ritorno è a tuo carico. Prima di spedirlo ricordati di disattivare «Dov’è» sui dispositivi Apple e Samsung Knox su quelli Samsung: un dispositivo ancora legato a un account non può essere ripristinato e risulta non restituito.
Posso usare una carta ricaricabile?
No. Le carte ricaricabili non sono accettate, anche se hanno un IBAN: il canone viene addebitato su un conto corrente intestato al cliente.
